Általános Szerződési feltételek
Coral Craft Studio Webáruház
Preambulum
Üdvözöljük a Coral Craft Studio webáruházban! Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Márton Csilla egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) és a Coral Craft Studio webáruházon keresztül vásárló természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vevő vagy Felhasználó) között létrejövő elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit szabályozza.
A Vevő a megrendelés leadásával a jelen ÁSZF minden pontjával egyetért, és azt magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
-
Név: Márton Csilla ev.
-
Székhely és levelezési cím: 1163 Budapest, Sasszem u. 26.
-
Nyilvántartási szám: 59632144
-
Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium
-
Főtevékenység: 479102 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem
-
Adószám: 90439467-1-42
-
Bankszámlaszám: ErsteBank 11600006-00000000-26986654
-
Kapcsolattartó: Márton Csilla
-
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 30 200 1004 (Elérhetőség: hétfőtől péntekig 9:00 - 17:00 óráig)
-
E-mail cím: info@coralcraftstudio.com
2. A TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI
-
Név: Wix.com Inc.
-
Cím: 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
-
Elérhetőség: https://www.wix.com/contact
3. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
3.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.
3.2. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában, magyar nyelven kerül megkötésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE ÉS SAJÁTOSSÁGAI
4.1. A webáruházban egyedi lakberendezési tárgyak, kézműves textiltermékek (díszpárnák, lámpabúrák), valamint gondosan válogatott vintage és mid-century lámpatalpak kerülnek értékesítésre. A termékek online vásárolhatóak meg. A Szolgáltató állandó nyitva tartással rendelkező, hagyományos üzlethelyiséget nem tart fenn, azonban a megrendelt termékek személyes átvételére lehetőséget biztosít a 6.2. pontban meghatározott feltételek szerint.
4.2. Kézműves termékek egyedisége (Lámpabúrák, Díszpárnák): A termékek jelentős része kézzel, egyedi eljárással készül. Ebből adódóan a webshopban szereplő fotókhoz képest a késztermékeknél minimális méretbeli, árnyalatbeli, illetve a textilminták elhelyezkedéséből fakadó eltérések előfordulhatnak. Ezen apró, a kézműves jelleggel járó sajátosságok nem minősülnek hibás teljesítésnek.
4.3. Vintage és mid-century lámpatalpak sajátosságai (Használt cikkek és műszaki állapota):
-
a) Használt cikk státusz: A webáruházban kínált vintage és mid-century lámpatalpak használt ingóságnak minősülnek.
-
b) Fellelt állapot: A Szolgáltató ezen lámpatalpakat eredeti, fellelt állapotukban értékesíti. A Szolgáltató a lámpatalpakon elektromos felújítást, újrahuzalozást, szerelvénycserét vagy elektromos korszerűsítést nem végez.
-
c) Patina és kornyomok: A használatból és a tárgyak korából fakadó felületi karcok, kopások, patinanyomok vagy apró felületi tökéletlenségek a termék autentikus múltját igazolják és annak jellegéhez tartoznak, így nem minősülnek hibás teljesítésnek.
-
d) Műszaki biztonsági tájékoztatás és felelősség: Mivel a lámpatalpak korabeli elektromos szerelvényeket tartalmazhatnak, a Szolgáltató a biztonságos üzemeltetés érdekében kifejezetten javasolja és kéri a Vevőt, hogy a termék használatbavétele (hálózatba történő csatlakoztatása) előtt végeztesse el a berendezés villamos szakember általi átvizsgálását. A Vevő a megrendelés leadásával tudomásul veszi a termék használt és fellelt jellegét.
4.4. Gyártási és átfutási idő: A megrendelésre készülő kézműves termékek (pl. egyedi búrák, díszpárnák) várható gyártási ideje általában 5–7 munkanap. Amennyiben a gyártás alapanyaghiány vagy egyéb ok miatt ennél hosszabb időt vesz igénybe, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt. A raktáron lévő termékek (beleértve az egyedi vintage lámpatalpakat) feladása 2–5 munkanapon belül történik.
4.5. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), így az árak ÁFA-t nem tartalmaznak és bruttó fizetendő áraknak minősülnek. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
5. A RENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
5.1. A Vevő a Coral Craft Studio webáruház felületén kosárba helyezi a kívánt termékeket, megadja a szállítási/számlázási adatait, majd kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
5.2. A rendelés elküldése előtt a Vevőnek lehetősége van az adatbeviteli hibák ellenőrzésére és javítására. A „Rendelés leadása” gombra kattintva a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik.
5.3. A Szolgáltató a rendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mail visszaigazolást küld. Ez a visszaigazolás csupán a rendelés beérkezését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy újabb e-mailben visszaigazolja a megrendelés teljesíthetőségét (vagy megkezdődik a gyártás/szállítás).
6. FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI MÓDOK
6.1. Fizetési lehetőségek:
-
Előre utalás a Szolgáltató ErsteBank 11600006-00000000-26986654 számú bankszámlájára (a közlemény rovatban a rendelési szám feltüntetésével).
-
Online bankkártyás fizetés a Wix által biztosított biztonságos, zárt fizetési rendszeren keresztül.
-
Készpénzes fizetés helyszínen: Kizárólag a termék székhelyen történő személyes átvétele esetén választható fizetési mód.
6.2. Szállítás és átvétel:
-
Foxpost csomagautomata: Csomagautomatába történő kézbesítés. A pontos díjszabás a megrendelési folyamat során látható.
-
GLS futárszolgálat (Házhozszállítás): Belföldi házhozszállítás a megadott címre. A pontos díjszabás a megrendelési folyamat során látható.
-
Magyar Posta (MPL): A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3/A. §-a alapján biztosított postai szolgáltatások:
-
Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db
-
Lakóhelyre vagy egyéb címre kézbesítve (0-10 kg-ig): bruttó 1990 Ft/db
-
Lakóhelyre vagy egyéb címre kézbesítve (10-20 kg-ig): bruttó 2990 Ft/db
-
Lakóhelyre vagy egyéb címre kézbesítve (20-40 kg-ig): bruttó 5990 Ft/db (Amennyiben az MPL szolgáltatás kapcsán feladási/logisztikai kezelési költség merül fel, az a megrendelés véglegesítése előtt feltüntetésre kerül.)
-
Személyes átvétel: Díjmentesen a Szolgáltató székhelyén (1163 Budapest, Sasszem u. 26.), előzetes időpont-egyeztetést követően.
7. ELÁLLÁSI JOG ÉS KIVÉTELEI
7.1. A fogyasztónak minősülő Vevő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő a termék Vevő általi átvételének napjától számítódik.
7.2. Elállási szándékát a Vevő köteles egyértelmű írásos nyilatkozatban (e-mailben vagy postai úton) jelezni a Szolgáltató felé.
7.3. Elállás esetén a Vevő köteles a terméket saját költségén, sértetlen állapotban haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató címére (1163 Budapest, Sasszem u. 26.). Utánvéttel küldött csomagokat a Szolgáltató nem vesz át.
7.4. Elállás használt cikkek (vintage lámpatalpak) esetén: A 14 napos indokolás nélküli elállási jog a használt cikkekre is vonatkozik. Ugyanakkor a Vevő felel a termékben bekövetkezett azon értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból vagy a visszaszállítás során bekövetkező szakszerűtlen csomagolásból ered.
7.5. FONTOS KIVÉTEL – Egyedi igények alapján készült termékek: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja értelmében a Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (pl. a vevő által kért egyedi méretű, egyedi textil-kombinációjú lámpabúrák, egyedi díszpárnák). Ezen termékeknél a gyártás megkezdése után a rendelés nem törölhető, és a termék vissza nem küldhető, kivéve, ha bizonyíthatóan minőségi/gyártási hibás.
8. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS TERMÉKSZAVATOSSÁG
8.1. Új (kézműves) termékek kellékszavatossága: A termék hibája esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Kérhet kijavítást vagy cserét, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást/cserét a Szolgáltató nem vállalja, a Vevő arányos árleszállítást kérhet, vagy a szerződéstől elállhat (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye). A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül a hibát közölni kell. Fogyasztó esetén a vásárlástól számított 2 éven belül érvényesíthető ez a jog.
8.2. Használt cikkek (vintage lámpatalpak) kellékszavatossága:
-
A Ptk. 6:163. § (2) bekezdése alapján használt dolog vásárlása esetén a kellékszavatossági jogok érvényesítési határideje fogyasztónak minősülő Vevő esetén 1 év.
-
Kizárt hiányosságok: Nem minősül hibás teljesítésnek, és nem érvényesíthető kellékszavatossági igény olyan tulajdonságok vagy hiányosságok miatt, amelyek a termék használt jellegéből, korából adódnak, vagy amelyeket a Szolgáltató a termékoldalon előzetesen feltüntetett (pl. patina, felületi karcok, a korabeli kábelezés fellelt állapota).
-
Felelelősség kizárása: A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért vagy károkért, amelyek a Vevő által elmulasztott villamos szakemberi átvizsgálásból, vagy a vásárlást követő szakszerűtlen átalakításból, használatból erednek.
8.3. Termékszavatosság: Ingó dolog hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vevő – választása szerint – a 8.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól/forgalmazótól a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
9. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
9.1. A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait a Szolgáltató e-mail címén (info@coralcraftstudio.com) vagy az ügyfélszolgálati telefonszámon (+36 30 200 1004) jelezheti. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemi, indokolással ellátott írásbeli választ ad.
9.2. Békéltető Testület: Amennyiben a Szolgáltató és a Vevő közötti fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendeződik, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.
-
Illetékes testület a Szolgáltató székhelye szerint: Budapesti Békéltető Testület (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu, web: https://bekeltet.bkik.hu/).
10. Kapcsolat
-
Telefon:
-
Postai cím (Székhely): 1163 Bp., Sasszem u. 26.
-
Üzlet / Rendelő címe: 1163 Bp., Sasszem u. 26.
A jelen Általános Szerződési Feltételek hatályos: 2026. január 1-től visszavonásig.